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    服务支持

    服务支持

    服务支持 SERVICE

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    服务支持与理念:
    一、我们的产品保期为一年(易损件除外)。
      质保期内,若配件因质量出现问题,给予免费更换,人为原因造成的配件损坏, 配件按照出厂价格收费。
      质保期外,如出现故障,仅收取配件成本费。
     
    二、提供产品终身技术服务。
      产品出现故障,公司在接到报修通知后2小时内电话作出响应,
      电话不能解决的, 本地用户在24小时内到现场维修,外地用户在48小时内到现场维修,直到产品正常工作。
      在保修期结束后,我们提供技术支持和终身维修服务,如果需要工程师到现场或更换配件,我们会给予优惠价格。
     
    三、 服务宗旨口号
      1. 用我们真诚的微笑,换取客户对我们服务的满意;
      2. 服务理念,一切为了客户,为了客户一切.
     
     
    我们将向您承诺:
     24小时内给您回复,告知处理情况,处理进程;
     48小时内给您结果,告知处理结果,解决方案。

      售后服务部地址:苏州市相城区渭塘镇凤凰泾工业园 
      邮编:215000
      电话:+86-0512-65787026
      移动电话:(售后马工15850185860  QQ: 1710454648
           技术王工13915522826
     

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